Os termos e condições gerais de venda estão detalhados abaixo e regulam a relação contratual entre qualquer usuário do site da CSMobiles, de propriedade da Newstri Corporate Solutions SL - sede: Calle Los Rosales 14, 14700 Palma del Rio, Cordoba, Espanha - Contribuinte intracomunitario: ES b21481460. Estes termos e condições gerais são os únicos aplicáveis e substituem todas as outras condições, exceto no caso de consentimento expresso por escrito. Às vezes, a loja da CSMobiles pode ser forçada a modificar certas disposições de suas condições gerais. Portanto, é necessário reler os termos e condições antes de cada compra no site da loja da CSMobiles. Consideramos que, ao confirmar seu pedido, você leu e aceitou nossas condições gerais de venda sem reserva.
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Estas Condições Gerais não excluem a possibilidade de que a aquisição e / ou uso de qualquer um dos Produtos e / ou Serviços oferecidos aos Usuários através do Portal esteja sujeito a condições específicas de uso ("Condições Particulares"), que complementarão essas Condições Gerais. Condições e prevalecerá sobre elas em caso de discrepâncias. Os Produtos e / ou Serviços cuja aquisição e / ou provisão estiveram sujeitos a Condições Particulares serão regidos pelas disposições de tais Condições Particulares e também,em tudo que não for contemplado na mesma, pelo que está estabelecido nestas Condições Gerais.
Ao fazer uma compra ou pedido ou contratar um serviço, independentemente de como é realizado, o usuário reconhece e aceita expressamente essas condições gerais de contratação, que prevalecerão durante a validade das relações comerciais entre o comprador e o vendedor, sem a necessidade de referência adicional.
A Csmobiles pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar estas Condições Gerais ou, quando apropriado, as Condições Particulares e introduzir novas condições de uso, incluindo a natureza remunerada ou gratuita de qualquer um dos Produtos e / ou Serviços do Portal. As referidas modificações serão publicadas no site correspondente ao Portal, para que o Usuário possa conhecê-las antes de prosseguir com seu uso. O uso do Portal e / ou a aquisição de qualquer um dos Produtos e / ou Serviços pelo Usuário modificou as Condições Gerais ou, quando apropriado, as Condições Particulares aplicáveis, significará a aceitação do referido Usuário das Condições Gerais. ou particular assim modificado.
PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
A lista de preços em vigor no momento da aceitação do pedido ou da venda é cobrada em Euros ou na moeda escolhida e isenta de IVA (sob a condição de que você nos forneça um numero de contribuinte ou de IVA intracomunitário. Portanto, é obrigatório que você registre ou indique um número de contribuinte validado pelo VIES ao fazer sua compra.
A fatura será enviada por email, no dia em que o pedido for enviado, e será faturada por uma das empresas holding do grupo Newstri - Norwaytec. A Csmobiles não emitirá nenhuma fatura sem um número de contribuinte validado no VIES. As faturas estarão disponíveis na área de clientes do nosso site.
Os métodos de pagamento disponíveis para o portal são: cartão de crédito ou débito, transferência bancária e Paypal. As formas de pagamento em vigor, em qualquer caso, serão aquelas estabelecidas na seção "Formas de pagamento", disponível no Portal.
A Csmobiles se reserva o direito de excluir, adicionar ou modificar unilateralmente a qualquer momento e sem aviso prévio, os métodos de pagamento disponíveis, bem como suas condições ou despesas adicionais que possam resultar.
Algumas formas de pagamento podem ser restritas a determinadas áreas geográficas ou a produtos ou serviços específicos.
A Csmobiles reserva-se o direito de reter temporariamente um pedido ou pagamento recebido, se forem observados detalhes que possam indicar uma tentativa de fraude ou realizar todas as verificações apropriadas para garantir a veracidade do pagamento.
CONDIÇÕES PARA UMA COMPRA SEM IVA
O Site é reservado para clientes profissionais que desejam comprar produtos diretamente relacionados à sua atividade e que abriram uma conta previamente, de acordo com as seguintes condições. Quando o cliente abre uma conta em Csmobiles.com, ele concorda em fornecer as seguintes informações ao fazer seu primeiro pedido:
- uma informação válida da empresa;
- um número de contribuinte válido;
- um endereço de e-mail profissional
- um número de telefone fixo (local de trabalho ou casa) no qual eles podem ser encontrados durante o horário normal de funcionamento;
Além dessas informações, o cliente também concorda com os seguintes termos, para cada pedido: declare e garanta que todas as transações realizadas em sua conta foram realizadas por sua empresa com o número de contribuinte intracomunitário que você forneceu a Csmobiles.com;
O número de contribuinte fornecido pertence à sua empresa;
- As transações realizadas na sua conta serão realizadas pela sua empresa;
- Todas as outras informações que você forneceu até o momento são corretas e precisas e você nos informará sobre qualquer alteração ou atualização dessas informações;
- A Csmobiles se reserva o direito de solicitar informações adicionais e de confirmar a validade das informações relativas à sua conta, de acordo com as autoridades competentes e como a lei autoriza. Permitirá que a Csmobiles colete e obtenha essas informações das autoridades competentes. Ou seja, você deve aceitar encaminhar para a Csmobiles todas as informações sobre sua conta desde a primeira demanda da Csmobiles;
- A Csmobiles cancelará o pedido se o número de contribuinte fornecido for inválido ou se os documentos solicitados não forem fornecidos.
Em regra geral, o IVA não será aplicado à venda do produto, caso seja indicado um número de contribuinte intracomunitário em curso de validade. Toda a informação, não precisa, fornecida com o objetivo de subtrair o IVA poderá incorrer numa ação judicial contra a pessoa responsável.
ACESSO A PRODUTOS E SERVIÇOS
Para usar alguns dos Produtos e / ou Serviços, a Csmobiles solicitará que os Usuários se registrem. Os dados obtidos por este procedimento estarão sujeitos à "Política de Privacidade" acessível através do Portal. O procedimento de registro será o que aparecer a qualquer momento na seção correspondente do Portal.
A senha escolhida pelo Usuário e validada, quando apropriado pela Csmobiles para os Usuários que se registrarem, será considerada um elemento de identificação e habilitação para acessar, adquirir e usar os Produtos e / ou Serviços correspondentes e será pessoal e intransferível. O Usuário é obrigado a manter a devida diligência na conservação da senha validada pela Csmobiles, assumindo o contrário, as conseqüências que possam resultar do uso dela por terceiros que não o Usuário. O Usuário não deve escrever a senha de forma inteligível ou acessível a terceiros, nem anotá-la em um local acessível a terceiros. A Csmobiles poderá realizar, com a devida antecedência, alterações na senha. Nesse caso, as senhas substituídas perderão sua validade.
A Csmobiles se reserva o direito de decidir, a qualquer momento, os Produtos e Serviços que estão contidos, oferecidos, fornecidos ou disponibilizados aos Usuários através do Portal. Em particular, Csmobiles pode a qualquer momento adicionar novos produtos e serviços para os incluídos no Portal, que está sendo entendido que salvo disposição em contrário, esses novos produtos e serviços será regido pelas disposições das Condições Gerais em vigor na época. Da mesma forma, a Csmobiles se reserva o direito de interromper o fornecimento ou facilitar o acesso e o uso a qualquer momento e sem aviso prévio de qualquer um dos Produtos e Serviços que compõem o Portal.
A Csmobiles também se reserva o direito de modificar unilateralmente a qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação e configuração do Portal.
OBRIGAÇÕES AO USUÁRIO
O Usuário é obrigado, em geral, a usar diligentemente o Portal e cada um dos Produtos e Serviços, de acordo com a lei, a moralidade, a ordem pública e as disposições destas Condições Gerais e dos Indivíduos aplicáveis, e também deve abster-se de usá-los de qualquer maneira que possa impedir, danificar ou prejudicar a operação e o desfrute normal do Portal e de todos os produtos e serviços pelos Usuários ou que possam ferir ou causar danos aos bens e direitos da Csmobiles, seus fornecedores, Usuários ou em geral de terceiros.
Mais especificamente, mas sem essa enumeração limitando o escopo geral da obrigação estabelecida no parágrafo anterior, o Usuário compromete-se a usar o Portal e todos e cada um dos Serviços, bem como a adquirir os Produtos e Serviços:
- No caso de registro, você deve fornecer com sinceridade os dados solicitados e mantê-los atualizados.
- Não introduza, armazene ou divulgue qualquer informação ou material que seja difamatório, prejudicial, obsceno, ameaçador, xenofóbico, incite violência, que incite à discriminação baseada em sexo, raça, ideologia ou religião ou que de alguma forma viole a moralidade, a ordem pública, direitos fundamentais, liberdades públicas, honra, privacidade ou imagem de terceiros e nos regulamentos atuais em geral.
- Não entre, armazene ou divulgue através do Portal ou de qualquer um dos Serviços e não use mais em relação a eles,nenhum programa de computador, dados, vírus, código, hardware ou equipamento de telecomunicações ou qualquer outro instrumento ou dispositivo eletrônico ou físico que possa causar danos ao Portal, a qualquer Serviço ou a qualquer equipamento, sistema ou rede da Csmobiles, qualquer Usuário, seus fornecedores ou, em geral, qualquer terceiro ou que seja capaz de causar qualquer tipo de alteração ou impedir seu funcionamento normal.
- Não realizar, exceto nos espaços onde expressamente dedicado a tais fins, atividades de publicidade, exploração promocional ou comercial.
- Não use identidades falsas ou personifique a identidade de terceiros no uso do Portal ou no uso ou aquisição de qualquer um dos Produtos e / ou Serviços, incluindo o uso, quando apropriado, de senhas ou senhas de terceiros ou quaisquer outra forma.
- Não oculte ou falsifique de qualquer forma a origem das mensagens de email, não intercepte, exclua ou modifique as mensagens de email de outros usuários ou envie mensagens de email em massa.
- Não destrua, altere, desative ou danifique os dados, informações, programas ou documentos eletrônicos da Csmobiles, de seus fornecedores ou de terceiros.
- Não introduza, armazene ou divulgue, através do Portal ou através de qualquer um dos Produtos e / ou Serviços, qualquer conteúdo que viole os direitos de propriedade intelectual, segredos industriais ou comerciais de terceiros, nem em geral qualquer conteúdo com relação ao qual não tenha, nos termos da lei, o direito de disponibilizá-lo a terceiros.
- Não use o conteúdo e, em particular, as informações obtidas através do Portal ou de qualquer um dos Produtos e / ou Serviços para enviar publicidade, enviar mensagens para vendas diretas ou para qualquer outro fim comercial, ou para coletar ou armazenar dados pessoais. de terceiros.
Venda de produtos e prestação de serviços
As características dos produtos e / ou serviços e seus preços aparecem na tela. Os preços indicados na tela são os vigentes. As ofertas são devidamente marcadas e identificadas como tal. Seu período de validade é efetivo desde que apareça na tela ou durante o período indicado nela. No entanto, o exposto acima, a Csmobiles enviará uma fatura a todas as pessoas físicas ou jurídicas residentes em Portugal. As faturas são emitidas pela NorwayTec Limited na Noruega e, portanto, não incluem IVA. A confirmação do pedido enviada pela Csmobiles não é válida como fatura, apenas como comprovante de compra.
As características e descrições dos produtos são fornecidas por seus respectivos fabricantes, as descrições são revisadas, mas estão sujeitas a possíveis erros tipográficos. No caso de um erro tipográfico na descrição do produto, se o cliente tiver recebido o bem, ele será coletado sem custo se não estiver satisfeito e será totalmente reembolsado.
Caso o objeto do pedido não esteja disponível, o vendedor poderá fornecer, sem aumento de preço, um produto com características semelhantes que tenham a mesma qualidade ou qualidade superior (apenas nos produtos com entrega imediata de estoque) Não é válido para produtos solicitados com data de entrega aproximada. No caso de não estar satisfeito com a entrega, o usuário pode solicitar o pagamento dos valores pagos.
Quanto aos serviços em um dispositivo, a Csmobiles examinará o artigo assim que for recebido. No caso de detectar qualquer anomalia ou avaria além da descrita pelo cliente, eles o informarão, podendo citar parte do reparo. Os preços aplicáveis a cada reparo estão expostos no Portal, bem como as condições particulares de cada serviço. Da mesma forma, depois que um reparo é feito e sua disponibilidade é comunicada ao Usuário para coletar o item, é estabelecido um período de 30 dias para que ele seja removido. Após esse período, serão cobrados dois euros por cada dia adicional em que o produto estiver nas instalações da Csmobiles, como armazenamento.
O usuário é obrigado a proteger os dados que são mantidos no hardware que deseja reparar, por meio de um backup, para evitar a perda de dados que podem ocorrer devido ao reparo. Em relação ao software, a responsabilidade por defeitos causados pelo Usuário devido a atualizações, instalações incorretas ou software ou periféricos adicionais está excluída. Nesse caso, o Usuário arcará com essas despesas, mesmo quando tais defeitos surgirem no reparo de um Hardware sob garantia.
Se, no decorrer de um reparo, surgirem defeitos imprevistos e imprevistos, a Csmobiles informará o Usuário de tal extremo e, se necessário, preparará uma estimativa adicional.
Todo o conteúdo (digital ou físico) existente em um dispositivo, bem como seus acessórios fornecidos à Csmobiles, pertence ao seu proprietário, que é o único responsável por todos os fins do referido conteúdo.
A venda de produtos multimídia será feita apenas para as pessoas que atingiram a maioridade legal exigida.
Os produtos oferecidos no site serão enviados apenas para o endereço indicado no pedido. Nenhuma remessa será feita fora da área de entrega mencionada
PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
O Usuário reconhece que todos os elementos do Portal e de cada um dos Produtos e Serviços, as informações e materiais nele contidos, as marcas, a estrutura, a seleção, o arranjo e a apresentação de seu conteúdo e os programas de computador utilizados em relação a eles, são protegidos pelos direitos de propriedade intelectual e industrial da própria Csmobiles ou de terceiros, e que as Condições Gerais não lhe atribuem com relação aos referidos direitos de propriedade industrial e intelectual qualquer outro direito que não aqueles especificamente contemplados no mesmo.
A menos que tenha sido autorizado pela Csmobiles ou, quando apropriado, pelos titulares de terceiros dos direitos correspondentes, ou a menos que isso seja legalmente permitido, o Usuário não poderá reproduzir, transformar, modificar, desmontar, fazer engenharia reversa, distribuir, alugar, emprestar, colocar disponível, ou permitir o acesso ao público através de qualquer forma de comunicação pública de qualquer um dos elementos mencionados no parágrafo anterior. O Usuário deve usar os materiais, elementos e informações acessados através do uso do Portal e de cada um dos Produtos e Serviços apenas para suas próprias necessidades, forçando-se a não realizar, direta ou indiretamente, uma exploração comercial dos Produtos e Serviços ou os materiais, elementos e informações obtidos através deles.
O Usuário deve abster-se de excluir os sinais de identificação dos direitos (de propriedade intelectual, industrial ou qualquer outra propriedade) da Csmobiles ou de terceiros que apareçam no Portal, bem como evitar se esquivar ou manipular quaisquer dispositivos técnicos estabelecidos pela Csmobiles ou por terceiros. No portal
RESPONSABILIDADE
Sem prejuízo da responsabilidade por danos que possam surgir, a Csmobiles pode, imediatamente e sem aviso prévio, resolver e encerrar seu relacionamento com o Usuário, ou interromper seu acesso ao Portal e / ou acesso e uso de qualquer um dos Produtos e / ou Serviços, se detectar um uso do Portal ou de qualquer um dos Produtos e / ou Serviços contrários a estas Condições Gerais ou às Condições Particulares aplicáveis.
Csmobiles faz todos os esforços possíveis para oferecer as informações contidas no site com sinceridade e sem erros tipográficos. No caso em que a qualquer momento ocorra um erro desse tipo, será entendido que ele é sempre estranho à nossa vontade.
Pode haver informações em nosso site que contenham tipográficos, numéricos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de remessa de produtos, tempo de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos, se alguma informação no serviço ou em qualquer parte deste site for imprecisa, a qualquer momento, sem aviso prévio, mesmo após o pedido de compra. foi feito e confirmado.
O usuário aceita e entende, ao aceitar estas Condições de Compra, que não há intenção maliciosa ou uso fraudulento de informações erradas pela Csmobiles. Csmobiles não assume nenhuma obrigação de atualizar, corrigir ou esclarecer as informações no serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, as informações de preço, exceto quando exigido por lei.
O Usuário será responsável por danos de qualquer natureza que a Csmobiles possa sofrer direta ou indiretamente, como conseqüência da violação de qualquer uma das obrigações derivadas das Condições Gerais ou Particulares em relação ao uso do Portal ou de qualquer um dos Produtos e serviços. / ou o Serviços. Da mesma forma, o Usuário isentará a Csmobiles de qualquer sanção, reivindicação ou demanda que possa ser intentada por terceiros, incluindo órgãos públicos, contra a Csmobiles, seus funcionários ou agentes como conseqüência da violação de quaisquer direitos de terceiros por esse Usuário.. usando o Portal ou qualquer um dos Produtos e / ou Serviços ou, em geral, que poderiam ser trazidos como resultado do uso ou aquisição de qualquer um dos Produtos e / ou Serviços de maneira contrária às disposições das Condições Gerais ou das Condições Particulares aplicáveis.
O Usuário reconhece e aceita que o uso do Portal, bem como a aquisição e uso dos Produtos e / ou Serviços, é realizado sob todo o risco, sob sua exclusiva e exclusiva responsabilidade.
A Csmobiles não concede nenhuma garantia e exclui qualquer responsabilidade pelos danos que possam derivar, com relação aos seguintes extremos:
- Disponibilidade, continuidade e utilidade: a Csmobiles se compromete a realizar todos os esforços necessários para permitir a disponibilidade e continuidade do Portal. No entanto, a Csmobiles não pode garantir que o Portal funcione corretamente o tempo todo, que o Usuário possa acessá-lo e usá-lo rapidamente, sem interrupções e sem erros, nem que todos os erros serão corrigidos. Da mesma forma, a Csmobiles Video não concede nenhuma garantia quanto à adequação do Portal ou de qualquer dos Produtos e / ou Serviços para a satisfação de necessidades específicas de um Usuário;
- Segurança: a Csmobiles adotará as medidas de segurança geralmente adotadas no setor para garantir a confidencialidade e a segurança do uso do Portal. No entanto, a Csmobiles não pode garantir que terceiros não autorizados possam ter conhecimento das características e circunstâncias do uso que os Usuários fazem do Portal e dos Produtos e / ou Serviços.
- A Csmobiles atuará diligentemente de acordo com os usos geralmente aceitos no setor, para evitar a presença no Portal de vírus ou outros elementos nocivos que possam causar alterações no sistema informático do Usuário, em seus documentos eletrônicos ou em seus arquivos, mas não podem garantir a ausência de tais elementos, não sendo responsável por quaisquer danos que isso possa causar.
- Serviços fornecidos por terceiros: a Csmobiles não controla, endossa ou garante a precisão, qualidade, veracidade, confiabilidade ou adequação das informações, produtos e serviços fornecidos ou fornecidos por terceiros através do Portal. Da mesma forma, não controla e não garante a ausência de vírus ou outros elementos prejudiciais no conteúdo ou nos serviços fornecidos ou fornecidos por terceiros através do Portal.
- Conteúdo fora do Portal: A Csmobiles não garante a disponibilidade técnica, qualidade, confiabilidade, precisão ou veracidade dos conteúdos, produtos e serviços disponíveis em sites de propriedade ou gerenciados por terceiros que o Usuário pode acessar por meio de dispositivos de link técnico ("links" ) do portal. A Csmobiles não controla o conteúdo desses sites, nem oferece ou comercializa os produtos e serviços disponíveis nos sites vinculados, nem assume qualquer responsabilidade por eles.
- A Csmobiles não concede garantias de qualquer espécie, expressa ou implícita, sobre o uso que os Usuários fazem do Portal, nem sobre a violação das obrigações legais a que os Usuários são obrigados.
COMUNICAÇÕES E ATENDIMENTO AO CLIENTE
A menos que seja expressamente disposto nestas Condições Gerais, a Csmobiles pode enviar comunicações ao Usuário por carta, para o endereço indicado no formulário de registro ou por email, para o endereço de email listado registrado no referido arquivo. O Usuário autoriza expressamente o envio de comunicações por email.
Da mesma forma, e salvo disposição expressa em contrário nestas Condições Gerais, o Usuário pode entrar em contato com a Csmobiles para gerenciar qualquer incidente com o uso do Portal ou com produtos ou serviços contratados, enviando uma carta postal ou e-mail, através das linhas telefônicas de Atenção ao usuário. ou usando o formulário de contato disponível no Portal.
Em caso de mudança de endereço de qualquer uma das partes, você deve notificar a outra parte por qualquer um dos meios indicados acima.
PROTEÇÃO DE DADOS
O Usuário é informado e consente que os dados fornecidos através dos formulários de solicitação de dados, bem como os gerados como resultado de seu relacionamento estabelecido conosco, serão incorporados a um arquivo automatizado de propriedade da Csmobiles, registrado na Agência Espanhola de a proteção de dados pessoais, a fim de gerenciar, administrar e fornecer os serviços solicitados, gerenciar o registro do usuário, gerenciar as compras feitas e informá-lo sobre produtos ou serviços próprios ou de terceiros que podem ser do seu interesse.
A Csmobiles declara e garante a submissão completa e o cumprimento efetivo dos processos de garantia e segurança contidos na Lei de Proteção de Dados LO 15/1999, de 13 de dezembro, Regulamento de Tratamento Automatizado de Dados Pessoais.
Todos os dados, em conformidade com o LOPD, estarão sujeitos à Política de "Privacidade" acessível através do Portal.
De acordo com a Lei de Proteção de Dados, Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, o Usuário terá a possibilidade de exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição de seus dados pessoais que operam nos arquivos da Csmobiles, solicitando-os por qualquer meio que registre sua remessa e recebimento. Para exercer seus direitos, escreva para [email protected], com o assunto no e-mail: LOPD - Data Protection
DURAÇÃO E RESCISÃO
A prestação do serviço do Portal tem, em princípio, uma duração indeterminada, a Csmobiles, no entanto, está autorizada a encerrar ou suspender a prestação do serviço do Portal a qualquer momento, sem prejuízo do disposto nas Condições Particulares correspondentes.. Quando isso for razoavelmente previsível, a Csmobiles alertará sobre o término ou suspensão do fornecimento do serviço do Portal.
LEI E ASSOCIAÇÕES APLICÁVEIS
As partes submetem, a seu critério, a resolução de conflitos e renúncia a qualquer outra jurisdição, aos tribunais e tribunais do domicílio do usuário.