Termes et Conditions

Les conditions générales de vente sont détaillées ci-dessous et régissent les re0lations contractuelles entre tout utilisateur du site CSMobiles, propriété de Newstri Corporate Solutions SL - Siège social: Calle Los Rosales 14, 14700 Palma del Rio - Cordoba, Espagne, TVA: ES B21481460. Ces conditions générales sont les seules applicables et remplacent toutes les autres conditions, sauf en cas de consentement exprès écrit. Le magasin CSMobiles peut parfois être contraint de modifier certaines dispositions de ses conditions générales. Par conséquent, vous devez relire les termes et conditions avant chaque achat sur le site Web du magasin CSMobiles. Nous considérons qu'en confirmant votre commande, vous avez lu et accepté nos conditions générales de vente sans réserve.

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Conformément à la réglementation française relative à la Responsabilité Élargie du Producteur pour les emballages ménagers, notre identifiant unique CITEO est : FR474576_01PULJ.

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Heures d'ouverture du lundi au vendredi * (sauf les jours fériés) de 9 à 15 heures.

POUR LA MEILLEURE ATTENTION ET SUPPORT, ET POUR VOTRE SÉCURITÉ, NOUS PRÉFÉRONS TOUJOURS LA COMMUNICATION ÉCRITE: NOTRE CHAT, IM OU COURRIEL

Les présentes Conditions Générales n'excluent pas la possibilité que l'acquisition et / ou l'utilisation de l'un des Produits et / ou Services proposés aux Utilisateurs via le Portail soit soumise à des conditions d'utilisation spécifiques («Conditions Particulières»), qui compléteront ces Conditions Générales Conditions et prévaudra sur eux en cas de divergences. Les Produits et / ou Services dont l'acquisition et / ou la fourniture étaient soumises à des Conditions Particulières seront régis par les dispositions de ces Conditions Particulières et également, en tout ce qui n'y est pas envisagé, par ce qui est établi dans les présentes Conditions Générales.

En effectuant un achat ou une commande, ou en contractant un service, quelle que soit la manière dont il est exécuté, l'utilisateur reconnaît et accepte expressément ces conditions générales de contrat, qui régiront pendant la validité des relations commerciales entre l'acheteur et le vendeur sans avoir besoin de référence supplémentaire.

Csmobiles peut à tout moment et sans préavis, modifier les présentes Conditions Générales ou, le cas échéant, les Conditions Particulières et introduire de nouvelles conditions d'utilisation, notamment la nature rémunérée ou gratuite de l'un des Produits et / ou Services du Portail. Ces modifications seront publiées sur le site Internet correspondant au Portail afin que l'Utilisateur puisse les connaître avant de procéder à leur utilisation. L'utilisation du Portail et / ou l'acquisition de l'un des Produits et / ou Services de celui-ci par l'Utilisateur a modifié les Conditions Générales ou, le cas échéant, les Conditions Particulières qui étaient applicables, signifiera l'acceptation dudit Utilisateur des Conditions Générales ou particulier ainsi modifié.

PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Les tarifs en vigueur au moment de l'acceptation de la commande ou de la vente, sont facturés en Euros ou dans la devise choisie et sans taxes (à condition que vous nous fournissiez un numéro de TVA intracommunautaire). Numéro de TVA Il est donc obligatoire de vous inscrire ou d'indiquer un numéro de TVA validé par VIES lors de votre achat.

La facture sera envoyée par email, le jour de l'envoi de la commande, et sera facturée via l'une des sociétés holding du groupe Newstri - Norwaytec. Csmobiles ne publiera aucune facture sans un numéro de TVA validé dans VIES. Les factures seront disponibles dans l'espace client de notre site Internet.

Les modes de paiement disponibles pour le portail sont: carte de crédit ou de débit, virement bancaire et Paypal. Les modes de paiement en vigueur en tout état de cause seront ceux établis dans la rubrique "Formes de paiement" disponible sur le Portail.

Csmobiles se réserve le droit de supprimer, ajouter ou modifier unilatéralement à tout moment et sans préavis, les modes de paiement disponibles, ainsi que leurs conditions ou frais supplémentaires pouvant entraîner.

Certaines formes de paiement peuvent être limitées à certaines zones géographiques ou à des produits ou services spécifiques.

Csmobiles se réserve le droit de suspendre temporairement une commande ou un paiement reçu si des détails sont observés qui peuvent indiquer une tentative de fraude ou d'effectuer tous les contrôles appropriés pour garantir la véracité du paiement.

CONDITIONS D'ACHAT SANS TVA

Le Site est réservé aux clients professionnels souhaitant acheter des produits directement liés à leur activité et ayant préalablement ouvert un compte selon les conditions suivantes. Lorsque le client ouvre un compte sur Csmobiles.com pour la première fois, il s'engage à fournir les informations suivantes lors de sa première commande:

- une information valide sur la société;
- un numéro de TVA valide;
- une adresse e-mail professionnelle
- un numéro de téléphone fixe (lieu de travail ou domicile) sur lequel ils peuvent être joints pendant les heures normales d'ouverture;

En plus de ces informations, le client accepte également les conditions suivantes, pour chaque commande: déclarer et garantir que toutes les transactions effectuées sur votre compte ont été effectuées par votre entreprise avec le numéro de TVA intracommunautaire que vous avez fourni à Csmobiles.com;

Le numéro de TVA fourni appartient à votre entreprise;
- Les transactions effectuées sur votre compte seront effectuées par votre entreprise;
- Toutes les autres informations que vous avez fournies à ce jour sont correctes et exactes et que vous nous informerez de toute modification ou mise à jour de ces informations;
- Csmobiles se réserve le droit de demander des informations complémentaires et de demander la confirmation de la validité des informations concernant votre compte en accord avec les autorités compétentes et la manière dont la loi l'autorise. Doit permettre aux Csmobiles de recueillir et d'obtenir ces informations auprès des autorités compétentes. C'est-à-dire accepter de transmettre à Csmobiles toutes les informations sur votre compte depuis la première demande de Csmobiles;
- Csmobiles annulera la commande si le numéro de TVA fourni s'avère invalide ou si les documents demandés ne sont pas fournis.

En général, la TVA n'est plus appliquée à la vente du produit. Si l'une des informations fournies n'est pas exacte dans le but d'éviter la TVA, des poursuites peuvent être engagées contre la personne responsable, ou déclarez et garantissez que le numéro de TVA intracommunautaire et l'ensemble des autres informations que vous nous avez fournies sont à jour, exacts et précis et que vous nous informerez immédiatement de toute modification ou mise à jour concernant ces informations;

ACCÈS AUX PRODUITS ET SERVICES

Afin d'utiliser certains des Produits et / ou Services, Csmobiles demandera aux Utilisateurs de s'inscrire. Les données obtenues par cette procédure seront soumises à la "Politique de confidentialité" accessible via le Portail. La procédure d'inscription sera celle qui apparaît à tout moment dans la section correspondante du Portail.

Le mot de passe choisi par l'Utilisateur et validé, le cas échéant par Csmobiles aux Utilisateurs qui s'inscrivent, sera considéré comme un élément identifiant et permettant d'accéder, d'acquérir et d'utiliser les Produits et / ou Services correspondants et sera personnel et non transférable. L'Utilisateur est tenu de faire preuve de diligence raisonnable dans la conservation du mot de passe validé par Csmobiles, en supposant le contraire, les conséquences pouvant découler de son utilisation par des tiers autres que l'Utilisateur. L'Utilisateur ne doit pas écrire le mot de passe de manière intelligible ou accessible à un tiers, ni l'écrire dans un endroit accessible à des tiers. Csmobiles pourra procéder, avec un préavis suffisant, aux modifications du mot de passe. Dans ce cas, les mots de passe remplacés perdront leur validité.

Csmobiles se réserve le droit de décider, à tout moment, des Produits et Services qui sont contenus, proposés, fournis ou rendus accessibles aux Utilisateurs via le Portail. En particulier, Csmobiles peut à tout moment ajouter de nouveaux produits et services à ceux qui sont inclus dans le portail, il étant entendu que , sauf disposition contraire, ces nouveaux produits et services seront régis par les dispositions des Conditions générales en vigueur à ce moment - là. De même, Csmobiles se réserve le droit de cesser de fournir ou de faciliter l'accès et l'utilisation à tout moment et sans préavis de l'un des Produits et Services qui composent le Portail.

Csmobiles se réserve également le droit de modifier unilatéralement à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration du Portail.

OBLIGATIONS DE L' UTILISATEUR
L'Utilisateur est obligé, en général, d'utiliser le Portail et chacun des Produits et Services avec diligence, conformément à la loi, aux bonnes mœurs, à l'ordre public et aux dispositions des présentes Conditions Générales et aux Particuliers applicables, et doit également s'abstenir de les utiliser d'une manière qui pourrait entraver, endommager ou nuire au fonctionnement normal et à la jouissance du Portail et de tous les Produits et Services par les Utilisateurs ou qui pourrait blesser ou endommager les biens et droits de Csmobiles, ses fournisseurs , Utilisateurs ou en général de tout tiers.

Plus précisément, mais sans que cette énumération ne limite la portée générale de l'obligation énoncée au paragraphe précédent, l'Utilisateur s'engage à utiliser le Portail et chacun des Services, ainsi qu'à acheter les Produits et Services:

- En cas d'inscription, vous devez fournir honnêtement les données demandées et les maintenir à jour.
- Ne pas introduire, stocker ou diffuser aucune information ou matériel diffamatoire, injurieux, obscène, menaçant, xénophobe, incitant à la violence, qui incite à la discrimination fondée sur le sexe, la race, l'idéologie ou la religion ou qui viole de quelque manière que ce soit la morale, l'ordre public, les droits fondamentaux, les libertés publiques, l'honneur, la vie privée ou l'image de tiers et en général la réglementation en vigueur.
- Ne pas entrer, stocker ou diffuser via le Portail ou via l'un des Services, et ne plus les utiliser en relation avec eux,aucun programme informatique, données, virus, code, matériel ou équipement de télécommunications ou tout autre instrument ou appareil électronique ou physique susceptible de causer des dommages au Portail, à l'un des Services ou à tout équipement, système ou réseau Csmobiles, tout Utilisateur, ses fournisseurs ou, en général, tout tiers, ou qui est autrement capable de provoquer tout type de modification ou d'empêcher leur fonctionnement normal.
- Ne pas effectuer, sauf dans les espaces expressément réservés à ces fins, des activités d'exploitation publicitaire, promotionnelle ou commerciale.
- Ne pas utiliser de fausses identités ou usurper l'identité de tiers dans l'utilisation du portail ou dans l'utilisation ou l'acquisition de l'un des produits et / ou services, y compris l'utilisation, le cas échéant, de mots de passe ou de mots de passe pour des tiers ou tout autre autre forme.
- Ne cachez ni ne falsifiez en aucune façon l'origine des e-mails, n'interceptez pas, ne supprimez pas ou ne modifiez pas les e-mails d'autres utilisateurs, ni n'envoyez des e-mails en masse.
- Ne pas détruire, altérer, désactiver ou endommager les données, informations, programmes ou documents électroniques de Csmobiles, de ses fournisseurs ou de tiers.
- Ne pas introduire, stocker ou diffuser via le Portail ou via l'un des Produits et / ou Services aucun contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle, secrets industriels ou commerciaux de tiers, ni en général tout contenu pour lequel il ne détient pas, conformément à la loi, le droit de le mettre à la disposition de tiers.
- N'utilisez pas les contenus et en particulier les informations obtenues via le Portail ou l'un des Produits et / ou Services pour envoyer de la publicité, envoyer des messages à des fins de vente directe ou à toute autre fin commerciale, ou pour collecter ou stocker des données personnelles. de tiers.

VENTE DE PRODUITS ET PRESTATION DE SERVICES

Les caractéristiques des Produits et / ou Services, et leurs prix apparaissent à l'écran. Les prix indiqués à l'écran sont ceux en vigueur. Les offres sont dûment marquées et identifiées comme telles. Sa durée de validité est effective tant qu'elle apparaît à l'écran ou pendant la période qui y est indiquée. Cependant, ce qui précède, Csmobiles enverra une facture à toutes les personnes physiques ou morales résidant au La France. Les factures sont émises par NorwayTec Limited en Norvège et n'incluent donc pas la TVA. La confirmation de commande envoyée par Csmobiles n'est pas valable comme facture, uniquement comme preuve d'achat.

Les caractéristiques et descriptions des produits sont fournies par leurs fabricants respectifs, les descriptions sont révisées mais sont sujettes à d'éventuelles erreurs typographiques. En cas d'erreur typographique dans la description du produit, si le client a reçu le bien, celui-ci sera récupéré sans frais s'il n'est pas satisfait et il sera intégralement remboursé.

Dans le cas où l'objet de la commande n'est pas disponible, le vendeur peut fournir sans augmentation de prix un produit avec des caractéristiques similaires qui a la même qualité ou une qualité supérieure (uniquement pour les produits avec une livraison immédiate) Non valable pour les produits sur demande avec une date de livraison approximative. En cas de non satisfaction de la livraison, l'utilisateur peut demander le paiement des sommes versées.

Quant aux services sur un appareil, Csmobiles examinera l'article dès sa réception. En cas de détection d'anomalie ou de panne en plus de celle décrite par le client, il vous le fera savoir, pouvant citer une partie de la réparation. Les prix applicables à chaque réparation sont exposés sur le Portail, ainsi que les conditions particulières de chaque service. De même, une fois la réparation effectuée et sa disponibilité communiquée à l'Utilisateur pour récupérer l'article, un délai de 30 jours calendaires est fixé pour son retrait. Passé ce délai, deux euros seront facturés pour chaque jour supplémentaire que le produit est dans les locaux de Csmobiles, à titre de stockage.

L'utilisateur est tenu de sauvegarder les données conservées sur le matériel qu'il souhaite réparer, au moyen d'une sauvegarde, pour éviter la perte de données qui pourrait survenir du fait de la réparation. En ce qui concerne les logiciels, la responsabilité pour les défauts causés par l'utilisateur en raison de mises à jour, d'installations incorrectes ou de logiciels ou périphériques supplémentaires est exclue. Dans ce cas, l'Utilisateur supportera ces frais, même lorsque de tels défauts surviennent lors de la réparation d'un Matériel sous garantie.

Si, au cours d'une réparation, des défauts imprévus et imprévus surviennent, Csmobiles informera l'Utilisateur d'un tel extrême, et si nécessaire, établira un devis supplémentaire.

Tout le contenu (numérique ou physique) existant sur un appareil ainsi que ses accessoires qui sont livrés à Csmobiles, appartiennent à son propriétaire, qui est seul responsable de toutes les finalités dudit contenu.

La vente de produits multimédias ne sera faite qu'aux personnes ayant atteint l'âge légal de la majorité requis.

Les produits proposés sur le site ne seront envoyés qu'à l'adresse indiquée dans la commande. Aucun envoi ne sera effectué en dehors de la zone de livraison mentionnée

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

L'Utilisateur reconnaît que tous les éléments du Portail et de chacun des Produits et Services, les informations et matériels qui y sont contenus, les marques, la structure, la sélection, l'agencement et la présentation de son contenu, et les programmes informatiques utilisés à leur égard, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle de Csmobiles elle-même ou de tiers, et que les conditions générales ne lui attribuent pas, en ce qui concerne lesdits droits de propriété industrielle et intellectuelle, aucun autre droit que ceux spécifiquement envisagés dans ces mêmes.

Sauf autorisation de Csmobiles ou, le cas échéant, des tiers titulaires des droits correspondants, ou sauf autorisation légale, l'Utilisateur ne peut reproduire, transformer, modifier, démonter, rétroconcevoir, distribuer, louer, prêter, mettre disponibles ou permettre l'accès au public par le biais de toute forme de communication publique de l'un des éléments visés au paragraphe précédent. L'Utilisateur doit utiliser les matériaux, éléments et informations accessibles via l'utilisation du Portail et de chacun des Produits et Services uniquement pour ses propres besoins, en s'obligeant à ne pas effectuer, directement ou indirectement, une exploitation commerciale des Produits et Les services ou les matériaux, éléments et informations obtenus par leur intermédiaire.

L'Utilisateur doit s'abstenir de supprimer les signes identifiants des droits (de propriété intellectuelle, industrielle ou autre) de Csmobiles ou des tiers qui apparaissent sur le Portail, ainsi que s'abstenir d'éluder ou de manipuler tout dispositif technique établi par Csmobiles ou par des tiers. Dans le portail

RESPONSABILITÉ

Sans préjudice de la responsabilité pour les dommages qui pourraient survenir, Csmobiles peut, immédiatement et sans préavis, résoudre et mettre fin à sa relation avec l'Utilisateur, ou interrompre son accès au Portail et / ou l'accès et l'utilisation de l'un des Produits et / ou Services, s'il détecte une utilisation du Portail ou de l'un des Produits et / ou Services contraire aux présentes Conditions Générales ou aux Conditions Particulières applicables.

Csmobiles met tout en œuvre, dans la mesure de ses moyens, pour proposer les informations contenues sur le site de manière véridique et sans erreur typographique. Dans le cas où à tout moment une erreur de ce type se produirait, il sera entendu qu'elle est toujours étrangère à notre volonté.

Il peut y avoir des informations sur notre site qui contiennent des erreurs typographiques, numériques, inexactes ou qui peuvent être liées aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d'expédition des produits, temps de transit et disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations du service ou de toute partie de ce site Web sont inexactes, à tout moment, sans préavis, même après la commande. été faite et confirmée.

L'utilisateur accepte et comprend en acceptant les présentes conditions d'achat qu'il n'y a aucune intention malveillante ou utilisation frauduleuse d'informations erronées par Csmobiles. Csmobiles n'assume aucune obligation de mettre à jour, de corriger ou de clarifier les informations du service ou de tout site Web connexe, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf lorsque la loi l'exige.

L'Utilisateur sera responsable des dommages de toute nature que Csmobiles pourrait subir directement ou indirectement, en conséquence de la violation de l'une des obligations dérivées des Conditions Générales ou Particulières relatives à l'utilisation du Portail ou de l'un des Produits et / ou o Services. De même, l'Utilisateur dégagera Csmobiles de toute sanction, réclamation ou demande qui pourrait être intentée par un tiers, y compris tout organisme public, contre Csmobiles, ses employés ou agents en raison de la violation des droits de tiers par ledit Utilisateur . en utilisant le Portail ou l'un des Produits et / ou Services ou, en général, qui pourraient être portées à la suite de l'utilisation ou de l'acquisition de l'un des Produits et / ou Services d'une manière contraire aux dispositions des Conditions Générales ou des Conditions Particulières applicables.

L'Utilisateur reconnaît et accepte que l'utilisation du Portail, ainsi que l'acquisition et l'utilisation des Produits et / ou Services, se font à ses risques et périls, sous sa seule et exclusive responsabilité.

Csmobiles n'accorde aucune garantie, et exclut toute responsabilité pour les dommages qui pourraient en découler, en ce qui concerne les extrêmes suivants:

- Disponibilité, continuité et utilité: Csmobiles s'engage à déployer tous les efforts nécessaires pour permettre la disponibilité et la continuité du Portail. Cependant, Csmobiles ne peut garantir à tout moment que le Portail fonctionne correctement, que l'Utilisateur pourra y accéder et l'utiliser rapidement, sans interruption et sans erreur, ni que toutes les erreurs seront corrigées. De la même manière, Csmobiles Video n'accorde aucune garantie quant à l'adéquation du Portail ou de l'un des Produits et / ou Services à la satisfaction des besoins spécifiques d'un Utilisateur;
- Sécurité: Csmobiles adoptera les mesures de sécurité généralement adoptées dans le secteur pour garantir la confidentialité et la sécurité de l'utilisation du Portail. Cependant, Csmobiles ne peut garantir que des tiers non autorisés puissent avoir connaissance des caractéristiques et des circonstances de l'utilisation que les Utilisateurs font du Portail et des Produits et / ou Services.
- Csmobiles agira avec diligence selon les usages généralement admis dans le secteur pour éviter la présence sur le Portail de virus ou d'autres éléments nuisibles qui pourraient provoquer des altérations dans le système informatique de l'Utilisateur, dans ses documents électroniques ou dans ses fichiers, mais ne peut garantir la absence de tels éléments, ne pouvant être tenu responsable des dommages que cela pourrait occasionner.
- Services fournis par des tiers: Csmobiles ne contrôle, n'endosse ni ne garantit l'exactitude, la qualité, la véracité, la fiabilité ou la pertinence des informations, produits et services fournis ou fournis par des tiers via le Portail. De même, il ne contrôle pas et ne garantit pas l'absence de virus ou d'autres éléments nuisibles dans le contenu ou les services fournis ou fournis par des tiers via le Portail.
- Contenus extérieurs au Portail: Csmobiles ne garantit pas la disponibilité technique, la qualité, la fiabilité, l'exactitude ou la véracité des contenus, produits et services disponibles sur des sites détenus ou gérés par des tiers auxquels l'Utilisateur peut accéder via des dispositifs de liaison technique («liens» ) à partir du portail. Csmobiles ne contrôle pas le contenu desdits sites Web et n'offre ni ne commercialise les produits et services disponibles sur les sites Web liés, et n'assume aucune responsabilité à leur égard.
- Csmobiles n'accorde aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant l'utilisation que les Utilisateurs font du Portail, ni de la violation des obligations légales auxquelles les Utilisateurs sont tenus.

COMMUNICATIONS ET SERVICE CLIENT

Sauf disposition contraire expresse des présentes Conditions Générales, Csmobiles peut envoyer les communications de l'Utilisateur par courrier, à l'adresse indiquée dans le formulaire d'inscription, ou par courrier électronique, à l'adresse électronique indiquée dans ledit fichier. L'Utilisateur autorise expressément l'envoi de communications par courrier électronique.

De même, et sauf disposition contraire expresse des présentes Conditions Générales, l'Utilisateur peut contacter Csmobiles pour gérer tout incident lié à l'utilisation du Portail ou à la sous-traitance de produits ou services, en envoyant une lettre ou un courrier postal, via les lignes téléphoniques d'Attention à l'utilisateur ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le Portail.

En cas de changement d'adresse de l'une des parties, vous devez informer l'autre partie par l'un des moyens indiqués ci-dessus.

PROTECTION DES DONNÉES

L'utilisateur est informé et consent à ce que les données fournies via les formulaires de demande de données, ainsi que celles générées à la suite de leur relation établie avec nous, soient incorporées dans un fichier automatisé appartenant à Csmobiles, enregistré auprès de l'Agence espagnole pour la protection des données personnelles, afin de gérer, administrer et fournir les services que vous demandez, gérer l'enregistrement des utilisateurs, gérer les achats effectués, ainsi que vous informer des produits ou services propres ou tiers qui pourraient vous intéresser.

Csmobiles déclare et garantit la soumission complète et le respect effectif des processus de garantie et de sécurité contenus dans la loi sur la protection des données LO 15/1999 du 13 décembre, règlement de traitement automatisé des données personnelles.

Toutes les données, conformément à la LOPD, seront soumises à la Politique de "Confidentialité" accessible via le Portail.

Conformément à la loi Informatique et Libertés, loi organique 15/1999 du 13 décembre, l'Utilisateur aura la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles qui opèrent dans les fichiers de Csmobiles, en le sollicitant par tout moyen qui enregistre son expédition et sa réception. Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à [email protected], avec le sujet dans le mail: LOPD - Protection des données

DURÉE ET RÉSILIATION

La fourniture du service de portail a, en principe, une durée indéterminée, Csmobiles est toutefois autorisé à résilier ou à suspendre la fourniture du service de portail à tout moment, sans préjudice des dispositions du concernant les conditions particulières correspondantes . Lorsque cela est raisonnablement prévisible, Csmobiles avertira de la résiliation ou de la suspension de la fourniture du service de portail.

LOI APPLICABLE ET ASSOCIATIONS

Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur.