I prodotti commercializzati da Csmobiles de Newstri Corporate Solutions SL beneficiano di 2 anni di « garanzia costruttore ». Tale garanzia può essere estesa e modificata in funzione dei costruttori e dei prodotti. Le riparazioni coperte o non coperte da garanzia dei materiali di marca provienti dai costruttori (presenti direttamente in Italia o rappresentati da terzi) sono assicurate dai costruttori stessi o dai loro rappresentanti autorizzati. In caso di guasto o di difetto, i materiali devono essere rispediti direttamente ai costruttori o ai loro rappresentanti autorizzati.
Se non riesci a contattare il produttore, puoi inviarci l'articolo, dopo averlo richiesto via e-mail a [email protected]. Ti risponderemo entro 24/48 ore, con le istruzioni per la restituzione. Non accetteremo resi senza la nostra previa approvazione. Nessun pacchetto può essere ricevuto presso la sede di Newstri Corporate Solutions SL.
Newstri Corporate Solutions SL si impegna a prendere a proprio carico le eventuali riparazioni effettuate dai costruttori. Quale che sia il problema del prodotto, si dovrà obbligatoriamente rispedirlo accompagnato da una copia della fattura e dal buono di garanzia (allegato nella confezione).
Le garanzie dei prodotti venduti da Newstri Corporate Solutions SL non coprono:la sostituzione dei consumabili (batterie, lampadine, fusibili, antenne, cuffie, microfoni, danni alle testine di lettura o di registrazione, ecc.);
- l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti. I clienti sono pregati di consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato ad ogni prodotto;
- i guasti causati dagli accessori (cavi di corrente, ecc.);
- i guasti (e successive conseguenze) dovuti all'intervento di un riparatore non autorizzato da Newstri Corporate Solutions SL;
- i guasti (e successive conseguenze) dovuti a un utilizzo non conforme del prodotto (utilizzo professionale, collettivo, ecc.);
- i guasti (e successive conseguenze) dovuti a cause esterne.
Attenzione: la garanzia non si applica alle riparazioni dei danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente (come, per esempio, l'impiego di un'installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un utilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso, un utilizzo del prodotto a fini commerciali o collettivi, l'utilizzo di periferiche e/o accessori e/o prodotti di consumo inadatti).
In ogni caso, Newstri Corporate Solutions SL non potrà essere ritenuta responsabile di un eventuale rifiuto del costruttore nell'applicazione della garanzia. Nel caso in cui le riparazioni non siano coperte dalla garanzia, il costruttore stabilirà un preventivo per le stesse. Delle spese amministrative saranno richieste dal costruttore in caso di rifiuto di pagamento del preventivo. In caso di accordo, il cliente dovrà effettuare un bonifico bancario, pari al totale del preventivo, all'ordine di Newstri Corporate Solutions SL.